IT Engineer (Bac Ninh)ID:24704
25,000,000 VND ~ 30,000,000 VNDBac NinhHơn 3 tháng trước hoặc lâu hơnTổng quan
Mức lương
25,000,000 VND ~ 30,000,000 VND
Ngành
Software, Consulting
Mô tả công việc
【Tóm tắt công việc】
- Chịu trách nhiệm vềhỗ trợ khách hàng kiểm tra và khách phục các sự cố liên quan đến các thiết bị IT
【Công việc chính】
- Đáp ứng yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật của khách hàng, chẩn đoán và phân tích chính xác các vấn đề mà khách hàng đưa ra, cung cấp giải pháp hiệu quả.
- Chịu trách nhiệm bảo trì phần cứng và khắc phục sự cố của thiết bị IT (như máy tính, máy chủ, thiết bị mạng).
- Định kỳ thăm khách hàng, hiểu rõ tình trạng sử dụng thiết bị, thu thập ý kiến và đề xuất của khách hàng, cũng như nhu cầu tiềm năng của khách hàng.
- Thiết lập cơ chế dịch vụ tại địa phương ở Việt Nam, xây dựng kho phụ tùng, cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và phụ tùng sau bán hàng thỏa đáng cho khách hàng tại Việt Nam
【工作总结】
- 负责客户支持检查和解决与IT设备相关的问题
【主要工作】
- 负责响应客户的技术支持请求,对客户提出的问题进行准确的诊断和分析,提供有效的解决方案;
- 负责对 IT 设备(如电脑、服务器、网络设备等)进行硬件维护和故障排除;
- 定期回访客户,了解设备使用情况,收集客户意见和建议以及客户的潜在需求;
- 建立越南当地的服务机制,建立备品库,为越南当地客户提供满意的售后技术和备品支持服务。
Trình độ
Yêu cầu
【Bắt Buộc】
- Bằng cao đẳng trở lên, chuyên ngành khoa học máy tính hoặc truyền thông,
- Thông thạo tiếng Trung (từ HSK4 trở lên)
- 3-5 năm kinh nghiệm trong tích hợp hệ thống thông tin hoặc tích hợp an ninh mạng.
- Hiểu biết về thiết bị phần cứng IT như máy chủ, máy trạm, card đồ họa, lưu trữ và thiết bị mạng.
- Hiểu biết về cài đặt và gỡ lỗi của thiết bị thông tin dữ liệu, an ninh, máy chủ và lưu trữ của các nhà sản xuất chính.
【岗位要求】
- 专科以上学历,计算机、通信相关专业,
- 中文流利 (HSK4以上)
- 3-5年以上信息系统集成或网络安全集成工作经验;
- 熟悉服务器、工作站、显卡、存储、网络等IT硬件设备;
- 熟悉主流厂商数通、安全、服务器、存储等设备的安装调试。Tiếng Anh
Doesn’t matter
Ngôn ngữ khác
Chinese
Thông tin bổ sung
Phúc lợi
- Bảo hiểm xã hội/y tế theo luật
- Review lương/ thưởng
- Các phụ cấp/phúc lợi khác theo chính sách công tyGiờ làm việc
8:00 ~ 17:00
Ngày nghỉ
Sun,
HolidaysHạng mục công việc
Vui lòng đăng nhập.