Mô Hình Làm Việc Hybrid: Cơ Hội Hay Thách Thức?

Trong thời đại công nghệ ngày nay, mô hình làm việc hybrid đang trở thành xu hướng nơi làm việc không thể phủ nhận. Đây không chỉ là một biểu hiện của sự tiến bộ về công nghệ, mà còn là sự đáp ứng linh hoạt và sáng tạo của doanh nghiệp trước những thách thức đa dạng của thị trường.

Mô hình này không chỉ giúp tối ưu hóa sự hiệu quả của công việc mà còn tạo điều kiện cho sự cân bằng giữa cuộc sống và công việc, giúp mọi người duy trì sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống.

Trong bài viết này, Reeracoen sẽ khám phá sâu hơn về hình thức làm việc hybrid, tìm hiểu về những lợi ích mà nó mang lại đối với cả doanh nghiệp và nhân viên. 

Mô Hình Làm Việc Hybrid Là Gì?

Mô hình làm việc hybrid là một hình thức tổ chức công việc mà trong đó nhân viên có thể làm việc từ cả văn phòng và từ xa (từ nhà hoặc từ bất kỳ đâu có kết nối internet). Điểm độc đáo của mô hình này là sự linh hoạt cho phép nhân viên tự chọn nơi làm việc tùy thuộc vào công việc cụ thể của họ và theo lịch trình linh hoạt của công ty.

Mô hình làm việc hybrid kết hợp giữa việc làm việc tại văn phòng và làm việc từ xa thông qua sử dụng các công nghệ thông tin và truyền thông (ICT) như video họp, ứng dụng chat, và các công cụ quản lý dự án trực tuyến. Nhờ vào các công nghệ này, nhân viên có thể truy cập vào hệ thống công ty từ xa và thực hiện công việc một cách hiệu quả như khi ở trong văn phòng.

Trong bối cảnh kinh tế hiện tại, nó cũng tạo điều kiện thuận lợi để thu hút và giữ chân tài năng từ mọi nơi trên thế giới, vì không gò bó bởi địa lý. Mặt khác, nó đòi hỏi sự tự quản lý và tự kiểm soát lịch trình công việc từ phía nhân viên, cũng như sự tin tưởng và hỗ trợ từ phía công ty.

Mô hình làm việc hybrid đã trở thành một xu hướng phổ biến trong nhiều tổ chức trên khắp thế giới. Dưới đây là một số hình thức hybrid work phổ biến mà các tổ chức tại Việt Nam thường áp dụng:

• Làm theo lịch trình cố định: Nhân viên làm việc tại văn phòng trong một số ngày cố định trong tuần và làm việc từ xa (tại nhà hoặc từ bất kỳ đâu có kết nối internet) vào các ngày còn lại. Lịch trình này thường được xác định trước và tuân theo một mô hình đều đặn.

• Làm theo lịch trình linh hoạt: Nhân viên có thể tự lập lịch làm việc của mình, tức là họ có thể chọn làm việc tại văn phòng hoặc từ xa tùy thuộc vào nhu cầu công việc và sở thích cá nhân của họ. Họ có thể điều chỉnh lịch trình hàng ngày hoặc hàng tuần.

• Làm theo điều kiện cụ thể: Các tổ chức có thể áp dụng một hình thức hybrid work dựa trên điều kiện cụ thể. Chẳng hạn, nhân viên có thể được yêu cầu làm việc tại văn phòng khi có các cuộc họp quan trọng hoặc khi cần hợp tác mật thiết với đồng nghiệp, và có thể làm việc từ xa trong các trường hợp khác.

Mô Hình Làm Việc Hybrid Work Đem Lại Cơ Hội Hay Thách Thức?

Hybrid work đem đến cả cơ hội và thách thức cho doanh nghiệp. Mô hình này mang lại sự linh hoạt và tăng cường sự hài lòng của nhân viên, nhưng đồng thời cũng đặt ra thách thức trong việc quản lý hiệu quả, duy trì giao tiếp, và đảm bảo an toàn thông tin công nghệ.

Cơ Hội 

• Linh hoạt lịch trình: Như đã nhắc, mô hình làm việc hybrid cung cấp linh hoạt cho nhân viên về lịch trình làm việc. Họ có thể điều chỉnh giờ làm việc dựa trên nhu cầu cá nhân và gia đình, giúp họ duy trì được sự cân bằng giữa cuộc sống và công việc.

• Giảm thiểu thời gian di chuyển: Nhân viên không cần phải dành nhiều thời gian và năng lượng cho việc đi lại giữa nhà và nơi làm việc. Điều này giúp giảm căng thẳng và tăng sự hài lòng, đồng thời giúp họ dành thêm thời gian cho gia đình, sở thích hoặc việc học tập.

• Thu hút và giữ chân tài năng: Cung cấp một môi trường làm việc linh hoạt là yếu tố quan trọng trong việc thu hút và giữ chân tài năng. Nhân viên cảm thấy họ được coi trọng và có sự linh hoạt, điều này làm tăng khả năng họ ở lại lâu dài. Ngoài ra, do linh hoạt về địa điểm, công ty có cơ hội tuyển dụng nhiều nhân tài từ các nơi khác nhau! 

• Tiết kiệm chi phí: Cho cả doanh nghiệp và nhân viên, mô hình này giảm chi phí liên quan đến vận hành văn phòng như bảo dưỡng, điện nước, và chi phí vận chuyển.

• Đa dạng văn hóa công việc: Nhân viên có thể làm việc từ các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ khác nhau, giúp tạo ra một môi trường văn hóa công việc đa dạng, đồng thời mở rộng quy mô tuyển dụng và tiếp cận tài năng toàn cầu.

Thách Thức

Đòi hỏi sự quản lý hiệu quả: 

Quản lý nhân viên từ xa đòi hỏi sự tự chủ và tự quản lý cao độ từ phía nhân viên, cũng như kỹ năng quản lý hiệu quả từ phía lãnh đạo. Việc đảm bảo nhân viên đạt được mục tiêu công việc mà không cần giám sát trực tiếp đặt ra thách thức trong việc thiết lập mục tiêu cụ thể, theo dõi tiến độ, và đánh giá hiệu suất.

Đảm bảo rằng mọi người đều hiểu và tuân thủ các quy tắc, tiêu chuẩn và quy trình công việc là một thách thức. Sự đồng nhất trong cách làm việc giữa những người làm việc từ xa và tại văn phòng giúp đảm bảo chất lượng và hiệu suất công việc không bị suy giảm.

Giao tiếp và kết nối: 

Nhân viên làm việc từ xa có thể cảm thấy cô lập và thiếu sự hứng chịu công việc khi không có sự hỗ trợ và tương tác trực tiếp từ đồng nghiệp hoặc quản lý. Điều này có thể dẫn đến giảm động lực và tinh thần làm việc.

Thật vậy, thiếu giao tiếp trực tiếp sẽ dẫn đến sự mất mát trong việc truyền đạt thông tin và ý tưởng. Công việc nhóm, sự hợp tác, và giải quyết xung đột có thể trở nên khó khăn khi không có giao tiếp trực tiếp và tương tác định kỳ. Vì vậy, trước khi thiết lập mô hình làm việc này, công ty cần nghiên cứu các phương thức, công cụ hỗ trợ nhân viên trong việc kết nối công việc.

Đòi hỏi cao hơn trong an toàn thông tin và bảo mật:

Khi nhân viên làm việc từ xa, đặt ra thách thức trong việc bảo vệ dữ liệu và thông tin quan trọng của công ty. Cần có các biện pháp an toàn và chính sách bảo mật đủ mạnh để ngăn chặn rủi ro hacker hoặc sự xâm nhập vào hệ thống.

Mô Hình Hybrid Working Tại Việt Nam Như Thế Nào?

Sau sự bùng phát của đại dịch COVID-19, nhiều tổ chức nhận thức được giá trị của việc có một hệ thống làm việc linh hoạt để giảm thiểu tác động từ các biến đổi đột ngột trong môi trường làm việc. Việc làm việc từ xa giúp giảm thiểu tiếp xúc trực tiếp và giữ an toàn cho nhân viên, điều này trở nên quan trọng trong bối cảnh dịch bệnh.

Ngoài ra, ngày càng nhiều người lao động đánh giá cao sự linh hoạt trong công việc và yêu cầu có một mô hình làm việc linh hoạt để cân bằng cuộc sống và công việc của họ.

Tuy nhiên, đối với các doanh nghiệp còn non trẻ tại Việt Nam, hệ thống quản lý nhân sự cũng như các công cụ công nghệ hỗ trợ cho việc làm từ xa chưa được chú trọng đầu tư. Vì thế, việc áp dụng mô hình hybrid work còn nhiều bất cập đối với các doanh nghiệp này. 

Dù vậy, các doanh nghiệp Việt Nam đang dần đón nhận xu hướng và đang có kế hoạch thay đổi để phù hợp với “thời đại”.

Kết Luận

Mô hình làm việc hybrid không chỉ đơn giản là một xu hướng mới trong nền kinh doanh hiện đại, mà còn là một nhu cầu thiết yếu trong thời đại ngày nay. Trong bối cảnh sự phát triển vượt bậc của công nghệ, mô hình này không chỉ mang lại sự linh hoạt cho nhân viên, mà còn đề xuất một cách tiếp cận mới đối với công việc và cuộc sống.

Tuy nhiên, điều này cũng đặt ra những thách thức đáng kể đối với việc quản lý, giao tiếp, và đảm bảo an toàn thông tin.
Bằng cách tận dụng các công nghệ mới và xây dựng một môi trường làm việc hỗ trợ, chúng ta có thể không chỉ hướng tới sự hiệu quả và năng suất trong công việc, mà còn tạo nên một cuộc sống nghề nghiệp cân bằng và hạnh phúc cho mọi người.