Ứng Dụng AI Trong Công Việc: Chuyển Đổi tại APAC

Ngày càng nhiều doanh nghiệp ứng dụng AI tại nơi làm việc ở APAC

Trong bối cảnh khu vực Châu Á - Thái Bình Dương đang thay đổi nhanh chóng, trí tuệ nhân tạo (AI) đã trở thành một phần không thể thiếu của môi trường làm việc. 

Một nghiên cứu gần đây của Microsoft và LinkedIn, được nêu bật trong Chỉ số xu hướng công việc năm 2024, cho thấy hơn 80% nhân viên tri thức ở APAC hiện đang sử dụng các công cụ AI tại nơi làm việc. Sự thay đổi này không chỉ là một xu hướng mà còn là sự chuyển đổi đáng kể trong cách thức hoạt động của doanh nghiệp và cách nhân viên tiếp cận nhiệm vụ của họ.

Vai trò của AI trong nâng cao năng suất làm việc

AI đang chứng tỏ mình là một công cụ mạnh mẽ để nâng cao năng suất và khả năng sáng tạo của nhân viên. Báo cáo chỉ ra rằng những người thuần thục sử dụng AI trong khu vực tiết kiệm được khoảng 30 phút mỗi ngày, cho phép họ tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng hơn. 

Thời gian tiết kiệm được này chuyển thành hiệu quả tăng lên và khả năng tạo ra nhiều giải pháp sáng tạo hơn cho các vấn đề. Ví dụ, 88% người dùng AI ở APAC bắt đầu ngày mới của họ bằng các công cụ AI, giúp họ chuẩn bị cho ngày làm việc của mình một cách hiệu quả.

Đem theo AI của riêng bạn (Bring Your Own AI - BYOAI): Xu hướng đang phát triển

Mặc dù AI được sử dụng rộng rãi, một bộ phận đáng kể nhân viên (79%) vẫn mang theo các công cụ AI của riêng họ đến nơi làm việc, thường bỏ qua việc triển khai chính thức các chiến lược AI của tổ chức. Xu hướng này, được gọi là Bring Your Own AI (BYOAI), phản ánh sự háo hức của nhân viên trong việc tận dụng AI vì lợi ích của họ. Tuy nhiên, thực tế này tạo ra khoảng cách trong việc triển khai chiến lược AI của doanh nghiệp, gây ra rủi ro tiềm ẩn cho bảo mật dữ liệu của công ty.

Nhu cầu áp dụng AI có chiến lược

Trong khi nhân viên hứng thú với AI, ban lãnh đạo tại nhiều tổ chức APAC lại tỏ ra do dự. Báo cáo cho thấy 84% lãnh đạo doanh nghiệp hiểu được sự cần thiết của việc áp dụng AI để duy trì khả năng cạnh tranh, nhưng 61% bày tỏ lo ngại về việc thiếu tầm nhìn rõ ràng về AI trong tổ chức của họ. 

Các nhà lãnh đạo phải thể hiện mong muốn lớn hơn đối với việc thử nghiệm và triển khai chiến lược để khai thác hết tiềm năng của AI và thúc đẩy tác động kinh doanh.

Thế hệ AI: Dẫn đầu cuộc cách mạng

Những nhân viên trẻ tuổi, đặc biệt là những người trong nhóm tuổi 18-24, đang đi đầu trong việc áp dụng AI. Được mệnh danh là "Thế hệ AI", những cá nhân này lớn lên cùng với công nghệ kỹ thuật số và có khả năng sử dụng các công cụ AI một cách tự nhiên. Sự thay đổi này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nâng cao kỹ năng và trao quyền cho lực lượng lao động để tận dụng AI một cách hiệu quả. Các doanh nghiệp phải ưu tiên sự nhanh nhẹn và đầu tư vào phát triển kỹ năng để duy trì lợi thế cạnh tranh.

Thách thức kép đối với các nền kinh tế phát triển

Điều thú vị là các nền kinh tế đang phát triển trong khu vực APAC đang dẫn đầu trong việc áp dụng AI, với tỷ lệ sử dụng cao hơn so với các nền kinh tế phát triển như Nhật Bản và Úc. Sự đảo ngược các mô hình áp dụng công nghệ truyền thống này làm nổi bật nhu cầu các nền kinh tế phát triển phải bắt kịp. Họ phải đối mặt với thách thức kép là tích hợp AI trong khi quản lý lực lượng lao động vẫn còn là một thách thức do sự tập trung cao độ của các vai trò chuyên môn và quản lý.

Tác động đến Giờ làm việc và Sự hài lòng trong công việc

AI tạo sinh được dự đoán sẽ tác động đến hơn 11 tỷ giờ làm việc mỗi tuần trên khắp APAC, hoàn thành đáng kể các nhiệm vụ và vai trò công việc được giao. 

Những nhân viên sử dụng AI báo cáo rằng họ hài lòng hơn với công việc và cân bằng tốt hơn giữa công việc và cuộc sống, với nhiều người sử dụng thời gian tiết kiệm được để phát triển kỹ năng và các nhiệm vụ hiệu quả khác. Sự thay đổi này không chỉ cải thiện hiệu suất cá nhân mà còn nâng cao sự hài lòng chung tại nơi làm việc và giảm tình trạng kiệt sức.

Tương lai tại các doanh nghiệp APAC

Để hoàn toàn thích nghi với cuộc cách mạng AI, các doanh nghiệp APAC phải phát triển và triển khai các chiến lược AI toàn diện phù hợp với các giá trị kinh doanh cốt lõi của họ. Việc trao quyền cho nhân viên để họ làm quen với AI của mình thông qua việc học tập và cộng tác liên tục là rất quan trọng. Ngoài ra, việc cải thiện cơ sở hạ tầng dữ liệu và quản trị sẽ đảm bảo việc sử dụng AI có trách nhiệm và hiệu quả.

Kết luận: Thích nghi cuộc cách mạng AI

Khi AI tiếp tục ảnh hưởng đến khu vực APAC, các doanh nghiệp và nhà lãnh đạo phải thích ứng với sự tiến bộ nhanh chóng này. Bằng cách thúc đẩy văn hóa đổi mới, triển khai chiến lược và học tập liên tục, các tổ chức có thể khai thác tiềm năng to lớn của AI để thúc đẩy chuyển đổi kinh tế và xã hội. Tương lai kinh tế APAC phụ thuộc vào khả năng tiếp nhận và tích hợp AI theo cách mang lại lợi ích cho cả nhân viên và doanh nghiệp.

Thông tin được cung cấp trong các bài viết trên blog của chúng tôi chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin chung. Nó không thể thay thế cho lời khuyên chuyên môn và không nên phụ thuộc vào đó.
Mặc dù chúng tôi cố gắng cung cấp thông tin chính xác và cập nhật nhưng tính chất không ngừng phát triển có thể khiến nội dung trở nên lỗi thời hoặc không chính xác theo thời gian. Vì vậy, chúng tôi khuyên bạn nên tham khảo ý kiến của các chuyên gia hoặc chuyên gia có trình độ trong các lĩnh vực tương ứng để được tư vấn hoặc hướng dẫn cụ thể. Bất kỳ hành động nào được thực hiện dựa trên thông tin có trong các bài viết trên blog của chúng tôi đều thuộc quyền quyết định và rủi ro của người đọc. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm hoặc trách nhiệm pháp lý nào đối với mọi mất mát, thiệt hại hoặc hậu quả bất lợi phát sinh do những hành động đó.
Đôi khi chúng tôi có thể cung cấp liên kết đến các trang web hoặc tài nguyên bên ngoài để biết thêm thông tin hoặc tham khảo. Các liên kết này được cung cấp để thuận tiện và không hàm ý chứng thực hay chịu trách nhiệm về nội dung hoặc tính chính xác của các nguồn bên ngoài này. Các bài viết trên blog của chúng tôi cũng có thể bao gồm ý kiến cá nhân, quan điểm hoặc cách giải thích của các tác giả, những điều này không nhất thiết phản ánh quan điểm của toàn bộ tổ chức của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích người đọc xác minh tính chính xác và phù hợp của thông tin được trình bày trong các bài viết trên blog của chúng tôi và tìm kiếm lời khuyên chuyên nghiệp khi cần thiết.
Việc bạn sử dụng trang web này và nội dung của nó cấu thành sự chấp nhận tuyên bố từ chối trách nhiệm này.

Link tham khảo:

https://www.hcamag.com/asia/specialisation/hr-technology/more-than-in-8-in-10-apac-employees-now-using-ai-report/490326

https://www2.deloitte.com/us/en/insights/topics/emerging-technologies/generative-ai-adoption-asia-pacific-region.html

https://hr.asia/asean/the-2024-work-trend-index-on-the-state-of-ai-at-work-in-asia-pacific/