プライバシーポリシー

個人情報保護方針

REERACOEN Vietnam Co., Ltd.(以下「当社」)は、転職‧ 就職⽀援、人材派遣、及びそれらに関するコンサルティング、コンテンツ制作・ソフトウェア開発企業としての責務を認識します。
当社は、誠実にお客様のニーズに応え、広く社会に貢献したいという基本理念の下、お客様情報の重要性を認識し、以下の規定を実施し、 維持します。

  1. 求職者(利用者)、お取引先企業様、当社従業者の個人情報について、「個人情報保護担当部署」 を設置し、適切な保護を行います。
  2. 当社の事業運営上必要な範囲に限定し、適切な⼿段で、個人情報を取得、利用、提供いたします。個人情報の取得時には、利用目的、及び、問い合せに対する窓口をご本人に明確にします。
  3. 個人情報は、原則として法律に基づく命令等を除いて、上記の目的にのみ使用します。当社は、許可された範囲を超えてこれらの情報が利用されないよう、適切かつ必要な措置を講じます。
  4. 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改竄、滅失、毀損及び漏洩などのリスクに対しては、適切な安全対策を講じ、予防並びに是正を行います。
  5. 個人情報を取り扱う業務をほかの会社に委託する場合、本方針および政令13/2023/ND-CPならびに個人情報保護に関する関連法令(以下「個人情報保護法」といいます)に合致した条件で契約を締結し、当該パートナー企業に対し、個人情報を取得する時の承諾に基づく利用、提供、安全管理を守るように、 委託先に対する適切な契約や指導‧ 管理をします。
  6. 当社は、個人情報の収集・処理に関する苦情・相談に迅速に対応します。個人情報の開⽰、 訂正、提供範囲の変更や削除を本人から依頼された場合には、適切な本人確認をさせていただいた上で、合理的な範囲で速やかに対応します。
  7. 当社が取り扱う個人情報に関して適用される法令、国が定める指針その他規範を遵守するとともに、適切な運用が実施されるよう管理と必要な是正を行い、個人情報保護のマネジメントシステムを継続的に⾒直し、改善していきます。

<お問い合わせ窓口>
個人情報に関する苦情・相談窓口
E-mail:resume@reeracoen.com.vn
以上



2024年8⽉ 1⽇ 最終改正
2011年9⽉ 11⽇ 制定

REERACOEN VIETNAM CO., LTDGeneral Director
Kosuke Soejima

個人情報の取扱方針

1. 会社名REERACOEN VIETNAM CO., LTD (「当社」)
2. 代表者

代表取締役社長

Email: resume@reeracoen.com.vn

3. 定義

「個人情報」とは、特定の個人に関連付けられる、または特定の個人の識別に役立つ電子環境内の記号、文字、数字、画像、音声または類似の形式の情報です。個人情報には、基本個人情報と機密個人情報が含まれます。

「基本的な個人情報」とは: a) 姓、ミドルネーム、本名、その他の名前(ある場合); b) 生年月日、死亡または失踪日; c) 性別; d) 出生地、出生登録地、本籍地、仮住所、現住所、出身地、連絡先住所; đ) 国籍; e) 個人の写真; g) 電話番号、身分証明書番号、個人識別番号、パスポート番号、運転免許証番号、ナンバープレート番号、個人納税者番号、社会保険番号、健康保険証番号; h) 婚姻状況; i) 家族関係(両親、子供)に関する情報; k) 個人のデジタルアカウントに関する情報、サイバー空間における活動および活動履歴を反映する個人情報; l) 特定の人物に関連付けられている、または特定の人物の識別に役立つその他の情報(センシティブ個人情報ではないもの)。

“センシティブ個人情報” とは、個人のプライバシーに関連する個人情報であり、侵害された場合、個人の正当な権利と利益に直接影響を与えるものであり、次のものが含まれます。a) 政治的見解、宗教的見解。b) 血液型に関する情報を除く、医療記録に記録された健康状態および個人情報。c) 人種、民族的出身に関する情報。d) 個人の遺伝的特徴または後天的特徴に関する情報。e) 個人の身体的特徴、生物学的特徴に関する情報。f) 個人の性生活、性的指向に関する情報。g) 法執行機関によって収集および保管されている犯罪、犯罪行為に関するデータ。h) 法律で規定されている顧客識別情報、口座情報、預金情報、預託資産情報、取引情報、信用機関、銀行支店、仲介支払サービス提供者の保証人である組織および個人に関する情報を含む、信用機関、外国銀行支店、仲介支払サービス提供者、およびその他の許可された組織の顧客情報。i) 測位サービスを通じて特定された個人の位置情報。k) 法律で規定されている特定の必要なセキュリティ対策を必要とするその他の個人情報。

「データ主体」とは、個人情報が関連付けられる個人を指します。

「求職者」とは、当社または当社のクライアントの求人ポジションへの応募を希望し、仕事を探しているすべての個人を指します。

「個人情報処理」または「データ処理」とは、個人情報の収集、記録、分析、検証、保管、編集、公表、結合、アクセス、検索、撤回、暗号化、復号化、コピー、共有、送信、提供、移転、削除、破棄、またはその他の関連行為など、データに影響を及ぼす1つまたは複数の行為を指します。

4. 収集される個人情報の種類と個人情報の収集方法
  1. 収集される個人情報の種類

    当社が採用活動を行うために、当社および/または当社が許可したデータ処理者は、求職者に関する(i)基本個人情報および (ii)機密個人情報を含む個人情報を収集する必要があり、または収集を要求される場合があります。

    1. 基本的な個人情報には、姓、ミドルネーム、出生名、その他の名前(ある場合)、生年月日、性別、出生地、出生登録地、本籍地、仮住所、現住所、出身地、連絡先住所、国籍、個人画像、電話番号、身分証明書番号、個人識別番号、パスポート番号、運転免許証番号、車両ナンバープレート番号、個人税コード、社会保険番号、健康保険証番号、婚姻状況、家族関係(両親、子供)に関する情報、個人のデジタルアカウントに関する情報、サイバースペースでの個人の活動に関するデータ、およびその他の関連情報が含まれます。
    2. センシティブ個人情報には、民族的起源に関する情報、管轄当局が発行した犯罪歴などが含まれます。
    3. 求職者の学歴、職歴、専門的経験(推薦者を含む)、連絡先情報、および求職者が履歴書または応募フォームを通じて積極的に提供するその他の情報、および求職者が応募した職種に適していることを示す情報。

      注:求職者が第三者(求職者の家族、推薦者、以前の監督者)の個人情報を当社に提供する場合、求職者は、本ポリシーに従って処理するために、求職者の個人情報を当社と共有し、転送するために、当該第三者から必要な同意または許可を得ていることを表明し、保証するものとします。

    4. 求職者が、採用ポジションの要件に応じて、またはポジションの性質に応じて、テストまたは能力評価に招待され、参加する場合、「個人情報」とは、テスト中に求職者が提供した情報、回答、評価結果、および求職者の最終結果、スコア、個人プロファイル特性も意味します、これには、パーソナリティ要素およびソフトスキル(チームワーク能力、創造性、自己主張、信頼性、適応性など)、論理的スキル、パフォーマンス、言語スキル、理解度、音声またはビデオ録画(求職者が録画およびビデオ録画について認識し、同意している場合)、またはその他の関連情報が含まれます。
    5. 採用プロセスにおける面接官の意見やコメント。
    6. 採用情報(雇用権に関する書類、推薦状、履歴書やカバーレター、応募プロセスに含まれるその他の情報のコピーを含む);および
    7. 求職者に関して当社が保有するその他の情報。
  2. 個人情報の収集方法

    当社および当社が許可したデータ処理者は、以下の方法で応募者の個人情報を収集することがあります。

    1. 求職者から当社への提供
    2. 求職者が雇用関連のソーシャルメディアプラットフォームやジョブボード(LinkedIn、Anphabe、Facebookなど)に作成したプロフィールを通じて公に投稿したもの;
    3. 人材紹介サービスプロバイダー、求職者の元雇用者、信用情報プロバイダーなどの第三者が、求職者の同意を得て提供するもの;
    4. 当社のパートナーを通じて(応募者がパートナーに直接提供する個人情報、および応募者が当社のウェブサイト/求人情報を通じてパートナーに提供する個人情報を含む)、および
    5. 当社に問い合わせを行った者。
5. 個人情報の利用目的
  1. 応募者から収集した個人情報は以下の目的で使用されます。

    • お問合せに対し、 回答するため
    • 当社のウェブサイト/アプリケーションで直接アカウントの作成のため
    • 当社サービス(転職、派遣、関連サイトへのプロフィール掲載など就職活動支援)を提供するため
    • 当社サービスに関する情報を提供するため(就職・転職支援、人材派遣、関連サイトへの掲載など)
    • 求職者が職場で必要な資格を取得できるようサポートのため
    • 当社サービスに関する問題についての求職者への連絡のため
    • イベント、キャンペーン、大量メール、キャンペーン賞品に関するアンケートや情報の送信のため
    • 当社がご紹介する新サービス、及び他社サービスに関するご案内、お申込みの取次ぎ、申込み状況の管理と連絡のため
    • その他、付随する業務につき本人と連絡を取るため
  2. 当社のお取引先企業様より取得する個人情報は以下の目的で使用されます。

    • 当社のサービスを利用するお取引先企業様を募集するため
    • 当社が提供するコンテンツ・ソフトウェアサービスの保守・維持管理につき、お取引先企業様のユーザー情報の⼀部を預かるため
    • 各種アンケート・キャンペーン‧ イベント・メールマガジン等のご案内、景品等の発送のため
    • 当社がご紹介する新サービス、及び他社サービスに関するご案内、お申込みの取次ぎ、申込み状況の管理と報告のため
    • 連絡、協⼒、交渉、契約の履行、履行請求などを行うため
    • 商法にもとづく権利の行使、義務の履行のため
  3. 当社の採用に応募いただく⽅の個人情報は以下の目的で使用されます。

    • 採用検討、 面接、 業務連絡などを行うため
    • 採用、給与・福利厚生の提供、関連問題に関する従業員との連絡のため
  4. お問い合わせの際に提供された個人情報は、以下の目的で使用されます。

    • お問合せに対し、 回答するため
6. 求人情報紹介

求職者が承諾した場合、当社は、利用者に適した求人がある場合には、求人情報の提供を行います。

方法:テキストメッセージ、電子メール、当社ウェブサイトでの通知、その他法律で定める方法による。

頻度: 広告に関する法的規制に従う。

上記の規定に加え、当社は広告に関する法的規制 (存在する場合) を遵守する責任があります。

7. 個人情報の処理方法

時期と上記の目的に応じて、当社および/または当社が許可したデータ処理者は、個人情報の収集、記録、分析、検証、保存、編集、公開、結合、アクセス、取得、撤回、暗号化、復号化、コピー、共有、送信、提供、転送、削除、破棄、またはその他の関連アクションなど、個人情報に影響を与える1つ以上のアクティビティを行うことがあります。

当社は、個人情報処理活動を、自動的または非自動的な方法、電子的手段または手動の方法、あるいは当社および/または当社が許可したデータ処理者が適切とみなすその他の方法により実施する場合があります。

8. 個人情報の委託

取得した個人情報は、上記「個人情報の利用目的」の範囲内で第三者に委託することがあります。いずれの委託先も、当社と秘密保持契約を締結します。

9. 個人情報の共同利用

当社が使用するために共有される可能性のある個人情報は、以下の領域に限定されます。

  1. 共同利用する個人情報の項目

    「収集される個人情報の種類と個人情報の収集方法」に同じ

  2. 共同して利用する者の範囲

    ネオキャリアグループ各社。

    参考:https://www.neo-career.co.jp/en/company/group

  3. 共同利用の目的:

    1. 求職者(利用者)より 取得する個人情報

      • 当社サービス(利用者向け)が、ネオキャリアグループ全体の連携した提供であるため
      • 取得した個人情報を管理するシステムが、ネオキャリアグループでの管理であるため
    2. 当社のお取引先企業様より 取得する個人情報

      • 当社サービス(法人向け)が、ネオキャリアグループ全体の連携した提供であるため
      • 取得した個人情報を管理するシステムが、ネオキャリアグループでの管理であるため
    3. 当社の採用に応募いただく⽅の個人情報

      • ネオキャリアグループ採用とし、内定後に所属グループ会社を決めるため
      • 取得した個人情報を管理するシステムが、ネオキャリアグループでの管理であるため
    4. 当社へのお問合せにより取得する個人情報

      • ネオキャリアグループ採用とし、内定後に所属グループ会社を決めるため
      • 取得した個人情報を管理するシステムが、ネオキャリアグループでの管理であるため
  4. 共同利用における管理責任者

    NEO CAREER CO., LTD.

  5. 個人情報の取得方法:書面または電子データ

10. 個人情報の海外への移転
  1. 個人情報を海外に移転する目的

    当社は、以下の1つまたは複数の目的のために、求職者の個人情報を海外に移転する可能性があります。

    • - 本表の第 8 条に記載されている個人情報の共有利用の場合と同様に、求職者情報と採用プロセスを管理します。
    • その他の目的は、必要に応じて別途通知します。
  2. 個人情報の海外への移転方法

    当社は、時期および上記目的に応じて、電子的方法、手作業による方法、その他当社が適切と判断する方法により、個人情報を当社に移転することがあります。

11. 個人情報処理の開始および終了時点
  1. データ処理開始時点:

    当社は、個人情報を受領した時点から個人情報の取り扱いを開始します。

  2. データ処理終了時点:

    本表の第5項および第10.1項に定める目的が達成されるまで、または法的義務の遵守および紛争の解決に必要な時まで、もしくは求職者が提供された情報の削除を要請する時まで。

12. データ所有者の権利と義務
  1. データ所有者の権利

    個人情報保護法に基づき、データ所有者として求職者は以下の権利を有します。

    1. 知る権利
    2. 同意する権利
    3. アクセスする権利
    4. 同意を撤回する権利
    5. データ消去の権利
    6. データ処理を制限する権利
    7. データ提供を要求する権利
    8. データ処理に反対する権利
    9. 苦情、糾弾、訴訟を提起する権利
    10. 損害賠償請求権
    11. 正当防衛の権利

    求職者は、「求職者個人情報保護方針」の一部または全部に同意することができます。一部同意される場合は、個人情報保護担当部署までご連絡ください。

    求職者が、現在当社が保有または管理している求職者の個人情報へのアクセス、訂正または削除を希望する場合、当社は、求職者の要求に対応するために、求職者の身元および要求の内容を確認するために、求職者に関する十分な情報を取得する必要があります。

    求職者が、個人情報の一部または全部について、同意を撤回し、データの削除を要求し、および/またはその他の関連する権利を行使した場合、本規定に基づき求職者が行った措置により、当社は、本表の第5項および第10.1項に定める目的を果たすことができなくなる可能性があります。

  2. データ所有者の義務

    個人情報保護法に基づき、データ所有者として、求職者は以下の義務を負います。

    1. 自身の個人情報を保護し、他の関係機関・個人に個人情報の保護を要請すること;
    2. 他者の個人情報を尊重し、保護すること;
    3. 個人情報の処理に同意する場合、完全かつ正確な個人情報を提供すること;
    4. 個人情報保護に関する法律の規定を遵守し、個人情報保護に関する規定違反の予防および対策に参加すること。
13. 許可

求職者は、個人情報の提供に同意する権利、または同意しない権利を有します。ただし、同意しなかったり、不完全なデータを提供した場合、当社のサービスの利用や問い合わせの解決が困難になる可能性があります。

当社は、個人情報の提供を拒否した結果、データ対象者が被った損害または損失について責任を負いません。

14. 個人情報であるが個人を特定できない情報の収集

当社が運営する⼀部のWebサイト において、ユーザーのプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信および統計データの取得のため、Cookie(クッキー)を使用しております。CookieやJavaScriptを使用して情報を取得する場合、以下の項目が含まれる場合があります。ただし、Cookie及び行動履歴等には個人情報は⼀切含まれません。

  1. 年齢や性別、職業、居住地域など個人が特定できない属性情報(組み合わせることによっても個人が特定できないものに限られます)
  2. 端末情報
  3. サービスサイト 内におけるユーザーの行動履歴(アクセスしたURL、 コンテンツ、 参照順等)
  4. スマートフォン等利用時のユーザーの承諾‧ 申込みに基づく位置情報

注:Cookieを無効化する設定をされていると 、⼀部サービスをご利用頂けない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

15. 通話の録音

当社では、ご意見・ご要望等を正確に把握して対応するため、また、今後のサービス向上のために、通話を録音させて頂く場合があります。なお、録音した情報は、利用の必要がなくなり次第速やかに消去します。

16. 個人情報の安全管理措置について

当社は、取得した個人情報については、漏洩、滅失または棄損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のため必要且つ適切な措置を講じます。

当社は、可能な限り、求職者の個人情報へのアクセスを、知る必要のある者に限定しています。個人情報にアクセスできる個人は、当該情報の機密性を維持することが求められます。

※当社のWebサイトは、SSLによる暗号化対策を行っています。

17. 結果、予期せぬ損害の発生
  1. 当社は、求職者の個人情報を保護するために最善を尽くしますが、情報の転送および保存は、不正な第三者の活動に対して脆弱です。意図しない結果や損害には、以下のようなものが含まれますが、これらに限定されるものではありません。

    1. データ処理中のハードウェアやソフトウェアのエラーにより、サービス提供者のデータが消失する場合
    2. 当社の管理が及ばないセキュリティ上の脆弱性により、システムが第三者によって攻撃され、データ漏洩が発生した場合
    3. サービスプロバイダーが不注意や不正行為、マルウェアを含むウェブサイトへのアクセスやアプリケーションのダウンロード等により、恣意的に個人情報を開示した場合
  2. 万一、予期せぬ事故が発生した場合、または個人情報の漏洩が判明した場合には、法令に定める期限内に関係者に通知し、当社の対応可能な範囲内で、法令に従い、必要最小限の是正と損害の防止に努めます。

18. 個人情報保護担当部署

求職者が、その権利を行使することを希望する場合、または求職者個人情報保護方針および・もしくは当社の求職者の個人情報の取扱いに関する質問、苦情、クレームもしくはコメントがある場合には、当社個人情報保護部までご連絡ください:

【個人情報保護担当部署】
電話番号: +84-28-3925-2611
営業時間:平日8:30~17:30(土・日・祝日を除く)
E-mail: resume@reeracoen.com.vn

19. 方針の修正と補足

当社は、必要に応じて、求職者個人情報保護方針を随時更新する権利を留保します。修正、更新または変更の通知は、当社が適切と判断する通信手段を通じて、求職者に通知されます。