概要

• 給与

  1,500 USD ~ 2,000 USD

• 業界

  Call Center

• 仕事内容

  【募集概要】
  ソフトウェア・ハードウェアの「デバッグ検証事業」、「ネットサポート事業」などを手がける日系IT企業のグループ会社です。
  ベトナム現地法人はBPO拠点として2018年に立ち上げ、年々規模拡大中です。
  現在、日本の大手ECサイトのバックオフィスプロジェクトを担当いただける業務管理者を募集しております。
  
  【職務内容】
  ・ベトナム人スタッフへの、日本語での業務指導、品質管理
  ・顧客との渉外、定期報告、担当営業と共に業務調整
  ・新規案件および既存案件の収支管理
  ・ベトナム人リーダー／スタッフへの指示、進捗管理
  ・案件毎の品質と収支、工数の管理
  ・業務環境（ハード／ソフト）の管理
  ・お客様対応 (クライアント企業様の担当者とやりとり)
  ・スタッフの採用、評価
  ・その他、BPOセンターのマネジメント業務全般
  
  【注意事項】
  はじめは日本の札幌拠点で3か月間研修を受けていただき、その後ハノイへ配属となります。
  配属にあたり発生する渡航費、宿泊費などの必要経費は全て会社で負担いたします。
  
  【求人/企業の魅力】
  ・日本本社が安定した経営基盤であり、充実した福利厚生が魅力です！
  　休日も他社よりも多くワークライフバランスを実現できます。福利厚生が充実しています。
  ・言語不問及び未経験でも応募可能です。社内には未経験で活躍している社員もいますのでご安心ください！
  ・キャリアパスがあり、やりがいのあるポジションです。
  　現在は立ち上げフェーズですが、今後継続的にメンバーを採用する予定で将来的には200名以上まで規模拡大予定です。
  　それにともなって必要なポジションも増えていくので、やる気のある方にキャリアパスもご用意いします。